A Italimpe respeita a privacidade de clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores, visitantes do site e demais pessoas com quem se relaciona. Tratamos apenas os dados adequados e necessários para finalidades legítimas, adotando medidas para protegê-los durante todo o seu ciclo de vida.
1. Aplicação e identificação do controlador
Esta Política se aplica ao site italimpe.com.br, aos contatos iniciados por WhatsApp, telefone e e-mail a partir do site e às interações institucionais relacionadas à apresentação e contratação dos serviços da Italimpe.
Para as operações em que define as finalidades e os meios essenciais do tratamento, a Italimpe, com endereço na Rua Gil Stein Ferreira, nº 357, Sala 202, Centro, Itajaí/SC, CEP 88301-210, atua como controladora dos dados pessoais.
Em determinados serviços de segurança e saúde ocupacional, a posição da Italimpe como controladora ou operadora poderá variar conforme o contrato e as instruções da empresa cliente. Nesses casos, as responsabilidades específicas serão definidas nos documentos comerciais e operacionais aplicáveis.
2. Princípios observados
O tratamento de dados é orientado pelos princípios previstos na LGPD, incluindo finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização. Isso significa que buscamos:
- informar por que e como os dados são utilizados;
- limitar o tratamento ao necessário para cada finalidade;
- manter os dados corretos e atualizados quando aplicável;
- evitar usos incompatíveis, discriminatórios ou excessivos;
- adotar controles técnicos e administrativos proporcionais aos riscos.
3. Dados pessoais que podemos tratar
3.1. Dados fornecidos pelo titular
- nome, telefone, e-mail e outros dados de contato;
- empresa, cargo, área de atuação e cidade;
- informações incluídas em mensagens, pedidos de proposta ou solicitações de atendimento;
- dados necessários para elaboração de proposta, formalização contratual ou execução do serviço;
- registros das comunicações mantidas com a Italimpe.
3.2. Dados de navegação e dispositivo
Quando as ferramentas correspondentes estiverem ativadas, poderão ser tratados endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, origem do acesso, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, eventos de interação e preferências relacionadas a cookies.
3.3. Dados obtidos de terceiros
Podemos receber dados de empresas contratantes, parceiros comerciais, plataformas de comunicação e fontes públicas legítimas, sempre de acordo com a finalidade da relação e com a legislação aplicável.
3.4. Dados pessoais sensíveis
O site institucional não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis. Pedimos que o visitante não envie, por campos de mensagem ou WhatsApp, informações de saúde, biometria, origem racial ou étnica, convicções ou outros dados sensíveis sem necessidade e orientação prévia.
Dados de saúde eventualmente necessários à prestação de serviços ocupacionais são tratados em fluxos próprios, com acesso restrito, confidencialidade profissional e as bases legais aplicáveis ao contexto, não por meio da navegação comum deste site.
4. Finalidades e bases legais
A base legal utilizada depende do contexto e da finalidade de cada operação. As situações mais comuns são:
| Finalidade | Exemplos de dados | Base legal possível |
|---|---|---|
| Responder dúvidas e solicitações | Nome, contato, empresa e conteúdo da mensagem | Procedimentos preliminares relacionados a contrato e legítimo interesse |
| Preparar propostas e contratar serviços | Dados profissionais, cadastrais, contratuais e de contato | Execução de contrato ou procedimentos preliminares |
| Executar serviços e manter relacionamento | Dados necessários ao escopo técnico e registros de comunicação | Execução de contrato, obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos |
| Cumprir obrigações fiscais, legais e regulatórias | Dados cadastrais, documentos e registros da relação | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
| Prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança | Registros técnicos, IP e eventos de acesso | Legítimo interesse, proteção do crédito e exercício regular de direitos, conforme o caso |
| Medir desempenho e melhorar o site | Dados de navegação, interação e dispositivo | Consentimento para cookies não essenciais ou legítimo interesse quando legalmente cabível |
| Realizar comunicação institucional e comercial | Nome, e-mail, telefone e preferências | Consentimento ou legítimo interesse, com possibilidade de oposição e descadastramento |
Quando o tratamento se basear no consentimento, ele poderá ser revogado a qualquer momento, sem afetar a validade das operações realizadas anteriormente. Quando adotarmos o legítimo interesse, consideraremos a finalidade legítima, a necessidade do tratamento e os direitos e expectativas do titular.
6. Compartilhamento de dados
A Italimpe não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer, de forma limitada e compatível com as finalidades informadas, com:
- provedores de hospedagem, tecnologia, segurança, comunicação, armazenamento e análise;
- AdOpt, para gestão e registro das preferências de consentimento;
- Meta Platforms, quando o visitante autoriza a categoria correspondente, para mensuração de campanhas e eventos do site por meio do Meta Pixel;
- Google, quando o visitante autoriza a categoria correspondente, para análise de audiência e desempenho do site por meio do Google Analytics 4;
- plataformas utilizadas pelo titular, como WhatsApp, Google e redes profissionais, quando ele escolhe acessar esses serviços;
- consultores, contadores, advogados e prestadores sujeitos a deveres de confidencialidade;
- empresas clientes, parceiros ou fornecedores envolvidos na execução do serviço contratado;
- autoridades públicas, órgãos reguladores ou Poder Judiciário, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos;
- eventuais sucessores em operação societária, observadas a legislação e a continuidade das garantias desta Política.
Os fornecedores recebem somente os dados necessários ao desempenho de suas funções e devem tratá-los de acordo com instruções, contratos e padrões de segurança aplicáveis.
7. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia e comunicação podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, a Italimpe buscará utilizar fornecedores reconhecidos e mecanismos admitidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, com medidas contratuais e de segurança adequadas ao risco.
8. Retenção e eliminação
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar evidências e exercer direitos. Para definir o prazo, consideramos a natureza dos dados, o contexto do relacionamento, os riscos envolvidos e os prazos prescricionais aplicáveis.
Encerrada a finalidade, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nas hipóteses autorizadas pela LGPD, como cumprimento de obrigação legal, estudo por órgão de pesquisa, transferência legítima ou uso exclusivo do controlador com anonimização.
9. Segurança e resposta a incidentes
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza das informações, incluindo gestão de acessos, autenticação, cópias de segurança, atualização de sistemas, seleção de fornecedores, orientações de confidencialidade e restrição de acesso por necessidade.
Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas medidas de contenção, investigação e comunicação à ANPD e aos titulares, quando exigido pela legislação.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação;
- informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
- informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento e oposição a tratamento irregular;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
- petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
As solicitações são gratuitas. Para proteger o próprio titular, poderemos pedir informações suficientes para confirmar identidade, legitimidade e escopo do pedido. Responderemos de acordo com os prazos e procedimentos legais, podendo informar eventual impossibilidade fundamentada de atendimento.
11. Dados de crianças e adolescentes
O site e os serviços institucionais não são direcionados a crianças. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de criança ou adolescente por meio do site, o responsável poderá solicitar a avaliação e a adoção das providências cabíveis pelo canal indicado abaixo.
12. Sites e plataformas de terceiros
Links para WhatsApp, Google, LinkedIn ou outras plataformas levam a ambientes administrados por terceiros, que possuem políticas e práticas próprias. Recomendamos a leitura dos respectivos documentos antes de fornecer dados nesses serviços.
13. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios adicionais quando necessário.
Última atualização: 19 de setembro de 2026.
14. Canal de privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Italimpe:
E-mail: contato@italimpe.com.br
Telefone: (47) 3021-3019
Endereço: Rua Gil Stein Ferreira, 357, Sala 202, Centro, Itajaí/SC, CEP 88301-210.